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• 電話での簡単な通訳サービス（無料・ただしビジネスなどの場合を除く）
• 通訳の派遣（実費）

あるといざというとき安心なサービスですよね。言葉が通じる地域なら良いですが、アジア地域などでそれぞれの国々で独自の言葉を話すところなどはなかなか覚えられませんから。

送配っていつも通訳してもらうわけにはいかないですが、ホントに困ったときはこのサービスがあるから大丈夫と思っているとかなり旅行の不安が減るのではないでしょうか？

税関や搭乗時の空港カウンターなどでもめたときも対応してくれるのでしょうかね？
実際もめるところといえば、スーツケースの数とか重さがオーバーで追加料金500ドルなど言われる、、、、そういうところが多そうですが。

会員の皆様のご記憶を元に、アメリカン・エキスプレスの世界ネットワークを活用、手を尽くして海外旅行中のお忘れ物を探索し、お手元にお届けいたします。

※送料、保管料及び場合により発生する探索料などの必要経費は、あらかじめご了承いただいた上でご請求させていただきます。

かなりユニークなサービスですね。忘れ物をしないのが一番なんですが、このようなサービスがあるとさらに安心しますね。

このサービスは飛行機搭乗時に預けたスーツケース等が、紛失（ロストバゲージ）した場合にも手を尽くしてくれるのでしょうか？
先進国の航空会社ならまだしも、中には一度なくなると探し出すのが相当難しそうな航空会社も損座するので、アメックスを通して色々な交渉ができると良いのですが。
面白いサービスの一つです。

この文面からはかなり幅広く深く対応サポートしてくれる感じが見受けられます。実際に問題に遭遇してこのサービスを使ってみないとホントのところはわからないですが、強そうです。

紛失ではなく、送付の手違いによるカードの再発行をメキシコで受けたことがありますが、非常にスムーズでした。どうして自分の名前の付いたカードが海外で受け取れるのか逆に不思議に思ってしまうほどです。非常に助かりました。

• 可能な限り日本語のわかる意志もしくは最寄りの医療施設の住所、電話番号をお知らせします。場合により医師や救急車を派遣いたします。
• 入院費、医療費などをお立て替えいたします。
• 日本への帰国が望ましいと判断された場合は、帰国の手配を無料でさせていただきます。
• 病気やケガで、ご同行の16歳以下のお子様のお世話ができない場合、お子様に付き添いを付けてご自宅までお送りします。その費用は無料です。また状況に応じて、ご家族が現地へ向かうためのエコノミー・クラスの往復航空券を無料で手配させていただきます。

実際にこれらのトラブルにあってしまった時には、プラチナサービスにこのサポートが含まれているということを忘れてしまいそうですが、覚えておくと使えそうです。

これらのトラブルは語学力がないと、相当厳しいのでありがたいサービスですね。